Gracias por fumar

Como no tenía muy claro el concepto de “Capital relacional”, en Internet he encontrado una definición que me parece que lo explica bastante bien:

“Es el valor que tiene para una empresa el conjunto de relaciones que mantiene con el exterior. La calidad y sostenibilidad de la base de clientes de una empresa y su potencialidad para generar nuevos clientes en el futuro, son cuestiones claves para su éxito, como también lo es el conocimiento que puede obtenerse de la relación con otros agentes del entorno (alianzas, proveedores...).”

En la película que hemos visto “Gracias por fumar”, Nick Naylor se dedica a defender la libertad de decisión de los consumidores en el sector del tabaco, en cierto modo, manipulando la verdad.
Nick se enfrenta al senador y a las entidades sanitarias tratando de manipular sus opiniones y hacer que los consumidores crean que el tabaco no es tan perjudicial como ellos dicen.

Para convencer a los consumidores de ello, Nick Naylor se basa en las relaciones públicas, ya que llega a un acuerdo con un productor de Hollywood para lograr que algunos actores aparezcan fumando en las películas, sale en programas de televisión defendiendo que su producto no es perjudicial, e incluso intenta negociar con el chico “Malboro” para que no diga en público que su enfermedad se produjo por causa del tabaco.

En mi opinión y, de forma general, considero que el capital relacional, está presente constantemente en todas las organizaciones, ya que hace referencia a la comunicación, información, conocimiento, negociación, clientes, etc.

Además las relaciones públicas son muy importantes, ya buscan crean opiniones positivas, acerca de un producto en la gente. Tratan de lograr nuevos clientes y de mantener los ya existentes a través fundamentalmente de la publicidad y la información.

Yahoo

El futuro es Online:
Retos y oportunidades del marketing digital

El marketing en Internet

El usuario
Cada vez más Internet nos está cambiando la vida, ya que actualmente es un medio que podemos utilizar para comprar-vender, comunicarnos, publicitarnos, encontrar información, incluso un 30% de españoles se envía correos a sí mismos para recordar cosas, etc.
Centrándonos en el ámbito de la publicidad Yahoo (empresa que se dedica a crear campañas publicitarias) ha llevado a cabo un estudio llamado “Digital Memories”, con el objetivo de analizar el comportamiento del consumidor y que mecanismos utilizamos para recordar datos, con la finalidad de comprender mejor las implicaciones que tiene en la publicidad.

El marketing digital
Según una encuesta realizada por Yahoo el 74% de los españoles encuestados se conectan a Internet varias veces al día, esto ha provocado que muchas empresas se hayan replanteado la forma de hacer publicidad.
De hecho, Internet se ha convertido en el medio más utilizado por la gente (un 44%), superando incluso a la televisión (un 30%).

Mercado publicitario
Aunque la publicidad en los medios de comunicación como consecuencia de la crisis económica que vivimos está en declive, la inversión cada vez es mayor en Internet, además de ser el único medio que ha crecido en 2009, colocándose en tercer lugar con respecto a los demás.
La televisión sigue siendo el primero, pese a ello, la publicidad en ella ya no funciona como antes.

¿El marketing digita funciona?
El marketing digital es fundamental, ya que el 38% de los españoles que buscan en Internet algún producto para comprar, suelen cambiar de opinión sobre la marca que buscaban, debido a la influencia que tiene la publicidad sobre ellos.

Como funciona la publicidad en Internet

Los enlaces patrocinados
*Cada empresa pone en marcha la campaña y decide los listados con los que anunciarse: palabras clave, títulos, descripciones, costes por clic, etc.
*Eye-Tracking: Yahoo llevo a cabo un estudio para saber qué lugar es en el que los usuarios de Internet fijan la mirada en las páginas Webs, con el objetivo de que las empresas puedan colocar sus anuncios en los sitios estratégicos.

Publicidad gráfica
La publicidad gráfica tiene un impacto directo y muy significativo sobre las búsquedas de Internet, provocando, además de que aumente el número de dichas búsquedas también los clics en los enlaces patrocinados.

Formatos integrados: Banner, robapáginas
*Banner: es una forma de publicidad Online que aparece en forma de pieza publicitaria clicable en las páginas Webs.
*Robapáginas: es un anuncio publicitario que aparece en mitad de una página Web, en mi opinión un poco molesto, en el cual para seguir con lo que estés haciendo tienes que fijarte en él para cerrarlo.

Puntos fuertes del marketing digital
1. Bueno o malo… todo se mide (precampaña, durante y post campaña)
2. Publicidad relevante: Internet te permite impactar solo a los clientes que están interesados.
Algunas empresas como Yahoo o redes sociales como Tuenti, Facebook, Twister, etc., permiten a las empresas obtener información sobre el historial de navegación de los usuarios, para poder centrar sus campañas publicitarias en el sector que les interesa.
Además más del 40% de los usuarios prefieren recibir publicidad relevante, por ello Yahoo a creado “Yahoo Ad Interest”, que permite que los usuarios puedan decidir el tipo de publicidad que quieren recibir.

Otros medios de difusión de Internet
Además de los ordenadores, Internet ya ha llegado a los dispositivos moviles, videoconsolas, e incluso a las televisiones (como por ejemplo con Samsung).

Como podemos ver Internet está lleno de oportunidades, es el presente y el futuro.

Second Life

Second Life es un mundo virtual en 3D, creado por la empresa Linden Labs, en el que te creas un personaje (avatar) y lo puedes personalizar a tu gusto, tanto a tu avatar como al mundo en que estas, pudiendo crear empresas, casas, vehículos, etc.

El personaje tiene infinidad de acciones desde volar, teletransportarse a otros lugares, comprar y vender objetos, terrenos..., e incluso trabajar para ganar dinero. Este es el mio:



Lo mejor de todo, es que es una red social, en la que te puedes comunicar con otras personas y conocer gente nueva, puedes participar en eventos creados por otras personas o crearlos tu mismo.

El principal problema que he encontrado, es que para bastantes acciones es necesario pagar, pese a esto, en general, la experiencia de esta práctica ha sido positiva, ya que no conocía este tipo de red, y me ha gustado bastante.

Por último decir, que muchas empresas utilizan Second Life como una forma de publicidad, tales como IBM, Dell, Mercedes-Benz, etc.

Historia de la informática

Historias de ordenadores

Este documental refleja la evolución de los ordenadores, de cómo han logrado cambiar nuestras vidas revolucionando la manera en la que nos comunicamos, trabajamos, estudiamos, jugamos, o incluso han ayudado a ganar guerras.
En sus comienzos los ordenadores eran bastante grandes y podían hacer cálculos muy básicos, pero con el paso del tiempo se han ido creando ordenadores muy potentes y cada vez más pequeños.
A esta evolución, se une la creación de los sistemas operativos desarrollados por empresas como Microsoft o Linux, entre otras, que veremos a continuación.

Piratas de Sillicon Valley


En el documental “Piratas de Sillicon Valley” podemos ver la historia entre dos de las grandes empresas que revolucionaron y existen hoy en día en el mundo de la informática: Microsoft, cuyo fundador fue Bill Gates y Apple, con Steve Jobs.
Cómo estos genios de la informática lograron transformar nuestro mundo (a través de sus ordenadores y software) hasta el día de hoy.
En el documental también se refleja la rivalidad que existía entre ambas, así como que Bill Gates se “copió” en cierto modo de Apple.

Código Linux


En este vídeo, podemos ver como Linus Torvalds crea el sistema operativo de Linux, y cómo trata de competir con Bill Gates y “su Windows”, creando un sistema de código libre y gratuito al alcance de todo el mundo.

Actualmente, el sistema operativo que utilizo es el de Windows, porque, a parte de que no he tenido ocasión de utilizar otro (por lo que no puedo exponer mi opinión sobre ellos) y no entiendo mucho sobre este tema, me parece que es el más sencillo de usar.

No a la venta

La Responsabilidad Social Corporativa no consiste únicamente en generar beneficios o crear valor para los clientes, proveedores, empleados, comunidades y accionistas. Es más que integridad y cumplimiento, representa cual debe ser la contribución que tienen que aportar a la sociedad las empresas, no solo financiera o medioambiental, sino también social.
También consiste en cumplir con altos estándares de conducta legal, ética y de responsabilidad social y medioambiental

Hoy en día, muchas personas dicen que la empresa crece adelgazando, esto quiere decir las empresas cuanto mas fuertes son, tienden a subcontratar las actividades que antes realizaban ellas mismas. En este video podemos ver el ejemplo de Nike que cuenta con 30.000 trabajadores directos y 800.000 indirectos, teniendo más de 700 empresas subcontratadas.

En relación con la responsabilidad social también cabe destacar el llamado desastre de Bophal que ocurrió en la India, en él se liberaron 35 toneladas de gases tóxicos y murieron más de 7.000 personas y aún sigue habiendo más de 100.000 personas que sufren secuelas físicas.
Este desastre se puede relacionar con la Responsabilidad Social Corporativa ya que supone una violación de los derechos humanos, en esta tragedia nadie de esta compañía americana fue condenada, sino que simplemente la empresa pagó una cantidad de dinero simbólica que ni siquiera era suficiente para los daños ocasionados.

La filantropía está relacionada con la Responsabilidad Social Corporativa pero no es lo mismo, la filantropía tiene en cuenta la acción social privada.
La Responsabilidad Social Corporativa va mucho mas lejos que la filantropía, lo que es importante es que las empresas internalicen valores éticos de respeto a los derechos humanos y al medio ambiente.

En la actualidad existe una polémica sobre la obligatoriedad de la Responsabilidad Social Corporativa porque se percibe al capitalismo como algo relacionado únicamente con la economía y no con la ética.
La Responsabilidad Social Corporativa hace referencia a iniciativas voluntarias que van más allá de las leyes y los acuerdos firmados por los agentes, pero esta definición es compleja ya que estamos en una economía mundializada.

La regulación es algo necesario para que los mercados funcionen de tal manera que se genere una posición justa que evite la corrupción, potencie la transparencia y permita un comercio justo, de ese modo aquellas empresas que son trasparentes no serán penalizadas en el mercado por culpa del comportamiento irresponsable de aquellas que no cumplen la ley.

La empresa ya no es solo un objeto de negocio, es un objeto de intercambio de intereses conjuntos, y su objetivo es responder a esos intereses en una relación honesta.

Harley Davidson "V ROD"

El modelo V ROD de Harley Davidson tardó seis años en fabricarse. Lo que buscaban era crear una motocicleta con una combinación entre estética y velocidad, un vehículo potente y personal.
Querían crear una motocicleta que tuviera un rendimiento distinto, pero a la vez representara a la marca Harley.

Pero en estos seis años, se tuvieron que enfrentar a muchos problemas en la fabricación de esta motocicleta, como por ejemplo crear un motor que pudiera durar a largo plazo o dónde colocar el depósito de gasolina porque en el diseño que se había creado originalmente no entraba. Otro de sus principales retos fue el de colocar un radiador que recibiera aire suficiente para enfriar el motor y que a la vez fuese elegante, pero nunca antes lo habían hecho en sus motocicletas.

Tanto el equipo de ingeniería como el de diseño tuvieron que realizar un gran esfuerzo para adaptar las ideas de unos a los otros.
Además entre estos equipos también surgieron numerosos problemas, ya que, a veces era complicado llevar a la práctica las ideas de los diseñadores. Por un lado, el armazón que querían aplicarle a la motocicleta no era suficientemente robusto para aguantar un motor más potente, por otro lado la forma del armazón impedía que entraran todas las piezas necesarias.

Pese a todo, finalmente lograron ponerse de acuerdo y crear el modelo de motocicleta deseado.
Para ello, se aseguraron de la efectividad de la motocicleta exponiendo a la misma a pruebas para comprobar su resistencia, como agua, calor, baches, golpes, etc.

En cuanto a los sistemas de información entre los distintos equipos que fabricaban la Harley considero que eran bastante adecuados, ya que había una buena comunicación entre las partes, primero se diseñaba y luego se informaba a los ingenieros para que trataran de ponerlo en práctica, aunque quizás lo hacían un poco tarde, ya que había veces que los ingenieros tardaban varias semanas en realizar un proyecto y luego los diseñadores opinaban que no valía.

La imagen de V ROD se basaba desde sus inicios en ser un modelo de Harley diferente, pero siguiendo la misma línea de Harley, manteniendo su elegancia y su esencia, pero a la vez tenía que ser muy rápida y agresiva. Esta era la idea que tenían desde un principio y la que al final acabaron llevando a cabo. Para darla a conocer se ayudaron del marketing y la publicidad, primero eligieron el nombre y después llevaron a cabo campañas que fueron todo un éxito.

Mujeres emprendedoras

En la actualidad, cada vez un mayor número de mujeres se integran en el mundo laboral y empresarial, siendo España uno de los países europeos con mayor cantidad de mujeres empresarias.

Por una parte, esto se debe a que cada vez existen mas ayudas para estas mujeres a la hora de crear una empresa, hablamos de ayudas económicas como subvenciones o mayores facilidades en la financiación, así como la disponibilidad de un mayor grado de formación.

Pero aunque vivimos en una sociedad cada vez más avanzada, considero que aún la mujer emprendedora sigue teniendo muchas dificultades en el mundo laboral. Uno de estos problemas, es el de conciliar la vida laboral con la personal, ya que las mujeres suelen ser las que soportan una mayor carga en el ámbito familiar con los hijos y el hogar que los hombres.

También creo que siguen existiendo ciertos prejuicios sobre el rol que debe desempeñar una mujer, sobre todo en oficios que normalmente han sido llevados a cabo por hombres, como los referentes a la mecánica o a la tecnología.

Además, normalmente las mujeres suelen tener un mayor temor a emprender que los hombres, ya que suelen tener más miedo al fracaso, a asumir riesgos y al rechazo social que les pueda ocasionar crear una empresa.

En definitiva, pese a que todavía sigue habiendo un mayor número de empresarios que de empresarias, la mujer tiene cada vez un papel más importante en la sociedad laboral y espero que con el paso de los años, realmente se pueda hablar de igualdad laboral entre hombres y mujeres.